Privacybeleid Taxi-Expres
1. Algemene informatie
Taxi-Expres, gevestigd te Weerselostraat 54, 5036 BH Tilburg Reeshof, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
Adres: Weerselostraat 54, 5036 BH Tilburg Reeshof
Telefoon: +31687368899
E-mail: info@taxi-expres.nl
Website: www.taxi-expres.nl
KvK-nummer: 90180763
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
Bij reserveringen en ritten:
Voor- en achternaam
Telefoonnummer
E-mailadres (indien opgegeven)
Ophaal- en bestemmingsadres
Datum en tijd van de rit
Bijzondere verzoeken (rolstoeltoegankelijkheid, kinderzitje, etc.)
Via onze website:
IP-adres
Browsergegevens
Cookiegegevens
Contactformuliergegevens
Tijdens de rit:
GPS-locatiegegevens van het voertuig
Ritgegevens (route, duur, afstand)
Betaalgegevens (contant/pin)
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
Uitvoering van de taxiservice: Het plannen, uitvoeren en afhandelen van uw rit
Klantenservice: Contact opnemen over uw reservering of eventuele vragen
Facturatie: Het opstellen en verzenden van facturen
Veiligheid: Het waarborgen van de veiligheid van passagiers en chauffeurs
Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen
Websiteoptimalisatie: Het verbeteren van onze website en dienstverlening
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van de overeenkomst: Voor het leveren van onze taxiservice
Gerechtvaardigd belang: Voor veiligheid, klantenservice en bedrijfsvoering
Wettelijke verplichting: Voor fiscale administratie en andere wettelijke verplichtingen
Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien van toepassing)
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Ritgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Contactgegevens: Tot u aangeeft deze niet meer te willen ontvangen
Website-analytics: 2 jaar
Beveiligingscamera’s: Maximaal 4 weken (indien aanwezig in voertuigen)
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij kunnen uw gegevens delen met:
Chauffeurs: Voor het uitvoeren van uw rit
Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen
Accountant: Voor fiscale administratie
Autoriteiten: Indien wettelijk verplicht
IT-leveranciers: Voor technische ondersteuning (onder verwerkersovereenkomst)
Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:
Ongeautoriseerde toegang
Verlies of diefstal
Ongewilde openbaarmaking
Onrechtmatige verwerking
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:
Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
Beperking: U kunt de verwerking laten beperken
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@taxi-expres.nl of +31687368899.
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website
Analytische cookies: Voor het meten van websitebezoek (indien toestemming)
Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (indien toestemming)
U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
10. Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe partijen.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
12. Klachten
Heeft u klachten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:
Taxi-Expres
E-mail: info@taxi-expres.nl
Telefoon: +31687368899
Adres: Weerselostraat 54, 5036 BH Tilburg Reeshof
Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).